ペットショップレポート

Ｑ．行っている事業についてお聞かせください。

ペットホテル（名称「さくらペットケアホテル」）・動物病院（同「さくら動物病院」）・トリミングサロン（同「さくらトリミングサロン」）・ドッグランを複合施設としまして営業させていただいております。ドッグランについては一度登録をしていただければいつでも無料でご利用が可能となっています。

Ｑ．ペットホテル事業についてお聞かせください。

ホテルについてですが、当店の一番の特徴としてどのような体質のワンちゃん・ネコちゃんでもご利用が可能となっていることです。健康なワンちゃん・ネコちゃんはもちろん介護が必要な子、高齢な子、ワクチン接種が出来ない子などどのような子でも承っております。部屋はすべて個室のシングルルームタイプとなっており、各部屋に設置されたカメラにより専属の獣医師が24時間体制でお預かりしたワンちゃん、ネコちゃんを見守っております。ただし当店は「安心・安全」をコンセプトに行っておりますので事前にその子の状態、お預かりについてご相談させて頂きます。
また送迎も行っており、朝6時～夜10時まで可能となっております。よく朝早くからやるねと言われますが、これにはきちんと理由がありましてお客様の出勤前から帰宅後までサポートする為にこの時間帯で行っております。

Ｑ．お店の特徴・特色について教えてください。

ライブカメラを使ってお客様がワンちゃんの様子を見ることができるシステムを導入している点ですね。どのようなシステムかといいますとパソコンを使用したシステムになるのですが、お客様、ワンちゃんがパソコンを介して様子を見たり、会話できるテレビ電話のようなものとなっております。よくお客様からワンちゃんの様子を見るという一方通行のサービスを提供している店舗様はあるかと思いますが、ワンちゃんからもお客様のお顔を見たり、声を聞けたりすることが可能となっておりますので、お互いに声、仕草をみることができます。またもしパソコンがないお客様でも当店でお貸しするサービスも行っておりますのでお気軽にお声かけ下さい。

Ｑ．おすすめのサービスはなんですか。

そうですね。今までにもお話しました、ライブカメラのサービスですよね。その他としましてはホテルを利用して頂いた方はトリミングを10％ＯＦＦでご提供させて頂いておりますね。またサンプルの食べ物を無料でご提供しております。

Ｑ．経営理念は何ですか。

『社会のためにつくす』
困っている方の手助けをしたいですね。ただお預かりするだけでなく、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供していくことですね。

Ｑ．お客様と接する上で心がけていることはなんですか。

「Customer Satisfaction」ですね。お客様満足度No.1です！！

Ｑ．今後の展望は何ですか。

このライブカメラによるシステムを広めていきたいですね。日本中にできて欲しいと願っております。ホテルが「ただ預かっていればいい、くれればいい」ではなく安心してお客様が不安なく、またワンちゃん・ネコちゃんを飼うことが負担にならないシステムを作っていきたいです。

Ｑ．「さくらペットケアホテル」というショップ名にした由来について教えてください。

さくらの花が咲く季節は入学式、卒業式など「新たな一歩、はじめての一歩」の時季です。当店のこのシステムもはじめの一歩を踏み、誰もが知っている、日本を代表するという風になっていきたいという意味を込めてこの名前にしました。

Ｑ．最後にこのサイトをご覧になっている方々に何か一言お願いします。

当店のシステムをとにかく知って欲しいですね。そして納得した上でご来店頂き、お客様に喜んでいただきたいです。是非一度お伺い頂ければと思います！！

ライブカメラのシステムを導入し、すべてのワンちゃん・ネコちゃんをお預かりしてくれる「さくらペットケアホテル」！！今までとは一味違う店舗様です！24時間専属の獣医さんが監視、ライブカメラによるワンちゃんとの会話、すべてが新しいです。とにかくこのシステムを広めてお客様に喜んで頂けるものを作っていきたいというオーナー様！
是非一度足を運んでみてください。今後の展開が楽しみな店舗様です。

【さくらペットケアホテル】
TEL　　　　　 03-6659-7670
住所　　　　　東京都大田区石川町2-28-2
最寄駅　　　　石川台駅より徒歩10分
営業時間　　　9：00～19：00
定休日　　　　年中無休　　
駐車場　　　　有