上手にペット病院と付き合いましょう！

「まだ診療時間内だから大丈夫」なんて終了時間ギリギリに来院していませんか？

手術や勉強会など、診療以外にも先生の予定はいろいろあります。「病気だから」といっても、突然の訪問はマナー違反。急患はこの限りではありませんが、いずれの場合でも事前に連絡をした方がいいでしょう。

予約時間を守るのも基本です。ちょっとくらいと思っても、きちんと時間を守って来院している他のオーナーさんにも迷惑をかけます。どうしても時間に間に合わない場合は、事前に電話で遅れても診療が可能かどうかを確認するようにしましょう。緊急ではない場合、先生に相談して日を改めてもいいでしょう。

ちゃんとペットの症状を伝えてね！

ペットの具合が悪くなって病院に連れて行きたいけれど、自分は忙しくていけない…。そんな時、お子さんやお友達に通院をお願いしたことはありませんか？

自分で病状を説明できない動物の診療で先生が頼りにするのは、飼い主さんからのいろいろな情報です。うまく説明できない小さなお子さんや、普段のペットの状況をよく知らないお友達が連れて行ったとしても、きちんとした診断をするのは難しいことも考えられます。

自分がどうしてもいけない場合は、家族で話をしてきちんと説明できる人が連れて行きましょう。どうしても他の人に頼む際は、詳細なメモを渡したり、電話で補足するなどきちんとした説明ができるようにしましょう。

待合室でもマナーを大切に！

うちの子はフレンドリーだから大丈夫。うちのワンちゃんはネコちゃん大好きだから…ｅｔｃ。

お家の中や慣れている場所ではそうかもしれません。しかし、病院ではナーバスになっているペットも多く、普段とは別の顔を見せることも考えられます。事故防止のためにも、ケージに入れておくか、しっかりコントロールできるようにリードをつけておきましょう。

他の動物が苦手な子の場合は周囲が見えないようにケージに入れておく方がいいでしょう。咬んだり暴れたりする可能性がある場合は口輪や猫袋の使用も考えます。使い方など、先生に相談してみましょう。

治療方針や治療費について、事前確認が大切です。

治療費の問題や治療方針の選択など、重要なことだからこそ、事前にきちんとした話し合いが必要です。「聞いてなかった」「高すぎて払えない」なんてことがないようにしましょう。 　まず、初めて行く病院の場合、最初に大体の治療費について確認しておきましょう。地域・設備などによって治療費にも差があるからです。手術や長期の投薬など、治療費が高額になりそうな場合は、その都度説明してもらうといいでしょう。くわえて、支払い方法の確認をしておきましょう。病院によっては分割払いやクレジットカード払いなどが可能なところもあります。また、自宅でケアすることによって、費用が抑えられるかどうかなども重要です。「お金の問題」だからこそ気兼ねなくいろいろ相談できるようにしてください。 　治療内容についても同様に、納得いく説明を事前に受けることが大切です。「何故この手術が必要なのか」「なぜ長期的な投薬が必要なのか」などなど。よくわからないまま治療を受けていると、ささいなことで不信感が芽生えたり、後々トラブルに発展することも考えられます。ペットは大切な家族の一員です。なんでも先生任せにするのではなく、きちんと自分で考えて治療を受けましょう。先生、病院との普段のお付き合いから、いざという場面に備えた信頼関係を築いておくことも大切です。